Politika piškotkov
Datum zadnje posodobitve: 1. januar 2025
To politiko piškotkov je pripravilo podjetje , s sedežem na naslovu , ki upravlja spletno stran hotela in kazina SolvarianroyalRetreat (v nadaljevanju: »mi«, »nas« ali »naše spletno mesto«). Ta dokument pojasnjuje, katere piškotke uporabljamo, zakaj jih uporabljamo in kako jih lahko upravljate.
Za vsa vprašanja v zvezi s piškotki ali zasebnostjo nas lahko kontaktirate na elektronski naslov: privacy@solvarianroyalretreat.com.
1. Kaj so piškotki?
Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletno mesto shrani na vašo napravo (računalnik, tablico ali mobilni telefon), ko obiščete spletno stran. Piškotki omogočajo, da spletno mesto prepozna vašo napravo ob naslednjem obisku, si zapomni vaše nastavitve in izboljša vašo uporabniško izkušnjo.
Piškotki ne vsebujejo osebnih podatkov, s katerimi bi vas neposredno identificirali, razen če ste nam te podatke predhodno posredovali. Piškotki sami po sebi ne morejo zagnati programov ali prenesti virusov na vašo napravo.
Piškotki se delijo glede na trajanje in izvor:
- Sejni piškotki (Session cookies): So začasni in se izbrišejo, ko zaprete brskalnik.
- Trajni piškotki (Persistent cookies): Ostanejo na vaši napravi za določeno obdobje ali dokler jih ne izbrišete ročno.
- Lastni piškotki (First-party cookies): Nastavi jih naše spletno mesto neposredno.
- Piškotki tretjih oseb (Third-party cookies): Nastavi jih zunanji ponudniki storitev, ki delujejo v naše ime ali za lastne namene.
2. Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo
2.1 Nujno potrebni piškotki (Essential cookies)
Ti piškotki so nepogrešljivi za delovanje spletnega mesta. Brez njih nekatere funkcije, kot so prijava v račun, varno brskanje ali rezervacija sob, ne bi delovale pravilno. Teh piškotkov ni mogoče onemogočiti, saj so tehnično nujni.
| Ime piškotka | Ponudnik | Namen | Trajanje |
|---|---|---|---|
| __cf_bm | Cloudflare | Ta piškotek uporablja Cloudflare za razlikovanje med ljudmi in roboti ter zaščito spletnega mesta pred zlonamerno avtomatizirano aktivnostjo. | 30 minut |
| _cfuvid | Cloudflare | Piškotek, ki ga Cloudflare uporablja za upravljanje omejitve hitrosti zahtevkov in zaščito pred DDoS napadi. | Seja |
| cf_clearance | Cloudflare | Shranjuje rezultat reševanja varnostnega izziva Cloudflare, da se izogne ponovnemu preverjanju. | 1 leto |
| PHPSESSID | Vzdržuje stanje seje uporabnika na strežniku in omogoča delovanje rezervacijskega sistema. | Seja | |
| cookie_consent | Shrani vaše preference glede piškotkov, da vam ni treba potrditi izbire ob vsakem obisku. | 12 mesecev |
2.2 Analitični piškotki (Analytics cookies)
Analitični piškotki nam pomagajo razumeti, kako obiskovalci uporabljajo naše spletno mesto. Zbiramo anonimne statistične podatke, kot so število obiskov, najpogosteje obiskane strani, čas, preživet na spletnem mestu, in vir prometa. Ti podatki nam omogočajo izboljšanje vsebine in funkcionalnosti spletnega mesta. Analitični piškotki se nastavijo le z vašim soglasjem.
| Ime piškotka | Ponudnik | Namen | Trajanje |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics (Google LLC) | Registrira enolični identifikator, ki se uporablja za ustvarjanje statističnih podatkov o tem, kako obiskovalec uporablja spletno mesto. | 2 leti |
| _ga_XXXXXXXX | Google Analytics (Google LLC) | Uporablja ga Google Analytics 4 (GA4) za shranjevanje in štetje ogledov strani ter upravljanje sej. | 2 leti |
| _gid | Google Analytics (Google LLC) | Registrira enolični identifikator za razlikovanje med posameznimi obiskovalci in generiranje statističnih poročil. | 24 ur |
| _gat | Google Analytics (Google LLC) | Uporablja se za omejitev hitrosti zahtevkov, ki se pošiljajo strežniku Google Analytics. | 1 minuta |
| _gac_XXXXXXXX | Google Analytics / Google Ads | Vsebuje informacije o kampanji, ki je privedla obiskovalca na spletno mesto. | 90 dni |
2.3 Trženjski piškotki (Marketing cookies)
Trženjske piškotke uporabljamo za prikazovanje prilagojenih oglasov na podlagi vaših interesov in preteklih interakcij z našim spletnim mestom. Poleg tega nam pomagajo meriti učinkovitost oglaševalskih kampanj. Trženjski piškotki se nastavijo le z vašim soglasjem. Zavrnitev teh piškotkov ne bo vplivala na delovanje spletnega mesta, boste pa morda videli manj relevantne oglase na različnih spletnih mestih.
| Ime piškotka | Ponudnik | Namen | Trajanje |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel) | Facebook ga uporablja za dostavo serije oglaševalskih produktov, kot so ponudbe v realnem času tretjih oglaševalcev. | 3 mesece |
| _fbc | Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel) | Shranjuje podatke o kliku na oglas Facebook za namene sledenja konverzij in ponovnega trženja. | 2 leti |
| fr | Meta Platforms Ireland Ltd. | Uporablja ga Facebook za prikazovanje, merjenje in izboljšanje ustreznosti oglaševanja. | 3 mesece |
| IDE | Google LLC (Google Ads / DoubleClick) | Uporablja ga Google DoubleClick za registracijo in poročanje o dejanjjih uporabnika po tem, ko ogleda ali klikne enega od Googlovih oglasov. | 13 mesecev |
| ads/ga-audiences | Google LLC (Google Ads) | Uporablja ga Google AdWords za vnovično angažiranje obiskovalcev, ki bodo verjetno postali stranke, na podlagi spletnega vedenja. | Seja |
| _gcl_au | Google LLC (Google Ads) | Uporablja ga Google AdSense za preizkušanje učinkovitosti oglaševanja na spletnih mestih. | 3 mesece |
| NID | Google LLC | Registrira enolični identifikator, ki identificira napravo vračajočega se uporabnika, za namene prilagojenega oglaševanja. | 6 mesecev |
| muc_ads | Twitter / X Corp. | Zbira podatke o vedenju in interesih uporabnika za namene prikazovanja ciljno usmerjenega oglaševanja na platformi Twitter/X. | 2 leti |
3. Upravljanje piškotkov
Kot uporabnik imate pravico, da kadarkoli spremenite ali prekličete svojo odločitev o piškotkih. Na voljo vam je več načinov upravljanja piškotkov:
3.1 Orodje za upravljanje soglasja (Cookie Consent Banner)
Ko prvič obiščete naše spletno mesto, se vam prikaže pasica za soglasje k piškotkom. Prek te pasice ali nastavitvenega centra za piškotke, do katerega dostopate kadar koli prek povezave v nogi spletnega mesta, lahko izberete, katere kategorije piškotkov dovolite ali zavrnete. Svojo odločitev lahko kadar koli spremenite.
3.2 Nastavitve brskalnika
Večina spletnih brskalnikov vam omogoča nadzor nad piškotki prek nastavitev. Piškotke lahko blokirate, izbrišete ali nastavite opozorilo pred shranjevanjem piškotka. Upoštevajte, da bo onemogočanje nekaterih piškotkov vplivalo na funkcionalnost spletnega mesta. Navodila za upravljanje piškotkov v pogostih brskalnikih:
- Google Chrome: Nastavitve → Zasebnost in varnost → Piškotki in drugi podatki spletnih mest
- Mozilla Firefox: Možnosti → Zasebnost in varnost → Piškotki in podatki spletnih mest
- Safari: Nastavitve → Zasebnost → Upravljanje podatkov spletnih mest
- Microsoft Edge: Nastavitve → Piškotki in dovoljenja spletnih mest → Piškotki in shranjeni podatki
- Opera: Nastavitve → Napredno → Zasebnost in varnost → Nastavitve vsebine → Piškotki
3.3 Odjava od analitičnih piškotkov
Sledenje prek Google Analytics lahko onemogočite z namestitvijo brskalnikovega dodatka za onemogočanje Google Analytics, ki je na voljo na: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
3.4 Odjava od trženjskih piškotkov
Za odjavo od prilagojenih oglasov tretjih oseb lahko uporabite naslednje povezave:
- Google: https://adssettings.google.com
- Meta (Facebook): https://www.facebook.com/adpreferences
- Your Online Choices (EU): https://www.youronlinechoices.com
- Network Advertising Initiative: https://optout.networkadvertising.org
4. Soglasje uporabnika
V skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov – GDPR) in Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom) pridobivamo vaše soglasje pred namestitvijo vseh piškotkov, ki niso nujno potrebni za delovanje spletnega mesta.
Vaše soglasje je:
- Prostovoljno: Niste dolžni privoliti v neobvezne piškotke. Zavrnitev piškotkov ne bo negativno vplivala na vašo dostop do spletnega mesta.
- Obveščeno: Pred podajo soglasja so vam na voljo jasne in razumljive informacije o vsaki kategoriji piškotkov.
- Specifično: Soglasje pridobivamo ločeno za vsako kategorijo piškotkov (analitični, trženjski).
- Preklicljivo: Svoje soglasje lahko kadar koli prekličete brez negativnih posledic, in sicer prek nastavitvenega centra za piškotke, dostopnega v nogi spletnega mesta.
Ker je naše spletno mesto namenjeno odraslim (hotel-kasino), pri obdelavi piškotkov sledimo posebej strogim standardom in ne zbiramo podatkov oseb, mlajših od 18 let.
5. Piškotki tretjih oseb in prenosi podatkov
Nekatere piškotke nastavljajo tretje strani, katerih storitve so vgrajene v naše spletno mesto. Te tretje strani so neodvisni upravljavci podatkov in zanje veljajo lastne politike zasebnosti. Zavedajte se, da se podatki, ki jih zbirajo ti piškotki, lahko prenašajo in obdelujejo v državah zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP), vključno z Združenimi državami Amerike. Takšni prenosi potekajo na podlagi ustreznih zaščitnih ukrepov, kot so standardne pogodbene klavzule Evropske komisije.
Ustrezne politike zasebnosti tretjih strani:
- Cloudflare, Inc.: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
- Google LLC: https://policies.google.com/privacy
- Meta Platforms Ireland Ltd.: https://www.facebook.com/privacy/policy/
- Twitter / X Corp.: https://twitter.com/privacy
6. Pravna podlaga za obdelavo
Piškotke obdelujemo na naslednji pravni podlagi:
- Nujno potrebni piškotki: Zakonit interes oziroma izpolnjevanje pogodbe (člen 6(1)(b) in (f) GDPR) – ti piškotki so nujni za zagotavljanje varnega in funkcionalnega delovanja spletnega mesta.
- Analitični piškotki: Vaše soglasje (člen 6(1)(a) GDPR).
- Trženjski piškotki: Vaše soglasje (člen 6(1)(a) GDPR).
7. Zasebnostna politika
Ta politika piškotkov je sestavni del naše celovite politike zasebnosti, v kateri so podrobno opisani vsi vidiki obdelave osebnih podatkov, vključno z vašimi pravicami kot posameznika, na katerega se nanašajo podatki (pravica do dostopa, popravka, izbrisa, prenosljivosti, ugovora in omejitve obdelave).
Politiko zasebnosti si lahko preberete na naslednji povezavi: Politika zasebnosti SolvarianroyalRetreat.
Za vsa vprašanja ali zahteve v zvezi z varstvom osebnih podatkov in piškotki nas kontaktirajte:
- Elektronski naslov: privacy@solvarianroyalretreat.com
- Poštni naslov: ,
8. Spremembe politike piškotkov
Pridržujemo si pravico do spremembe te politike piškotkov kadar koli, da bi odrazili spremembe v zakonodaji, naši poslovni praksi ali tehnologiji, ki jo uporabljamo. O vseh pomembnih spremembah vas bomo obvestili z vidnim obvestilom na spletnem mestu ali prek elektronske pošte. Datum zadnje posodobitve je vedno naveden na vrhu tega dokumenta. Priporočamo, da to politiko redno pregledujete.
Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi s to politiko piškotkov, nas prosimo kontaktirajte na privacy@solvarianroyalretreat.com.